В зависимост от отговорността на режима на експлоатация на съответната система за метеорологичен мониторинг са организирани три нива на договорна сервизна дейност. Те обхващат на практика всички възможни варианти за режим на експлоатация, съгласно нормативните документи, действащи у нас. Идеята заложена при всички тях е Клиента да бъде освободен от грижата сам да осигурява нормалната работа на закупеното от Консорциум "МСЕ" оборудване.
Като обективна оценка за качеството на поддръжката, Консорциум "МСЕ" поема задължението за представяне на метеорологичното оборудване за ежегодна метрологична проверка пред оторизирана лаборатория и получаване на Свидетелство, потвърждаващо съответствието й на изискванията за професионална метеорологична апаратура и годността за експлоатация.
При наличие на повреда в оборудването, предмет на сервизна дейност, както и за времето на метрологичната проверка Консорциум "МСЕ" монтира свое оборудване на обекта на Клиента за осигуряване на непрекъснатостта на необходимата за дейността му метеорологична информация.
Сервизно обслужване на закупено от Консорциум "МСЕ" оборудване с договор.
Договорното сервизно обслужване се извършва от екип от двама специалисти - инженер и техник. Цената му се калкулира в зависимост от количеството на обслужваната техника, разстоянието на обекта от гр. София и сроковете за ремонта.
Взаимоотношенията между Клиента и Консорциум "МСЕ" се уреждат с писмен договор. Допълнително предимство при тази форма е, че Клиента може сравнително точно да планира разходите си за експлоатация за следващата година.
