Гаранционното сервизно обслужване е по време на целия период на гаранционния срок на закупеното оборудване. То включва:
1. Диагностика, ремонт, настройка и тестване за нормална работа на дефектирали елементи на оборудването, предоставени от Клиента в сервиза на Консорциум "МСЕ" в гр. София;
2. Обновяване на закупения от Клиента специализиран софтуер със създадени нови версии;
3. Преди изтичане на гаранционния срок се прави пълна проверка на място за всяка закупена АСММ, провежда се пълен тест за нормалната й работа и се инсталират последните версии на специализирания софтуер.
Гаранционното сервизно обслужване по точки 1, 2 и 3 е безплатно за клиента.
Консорциум "МСЕ" извършва приоритетно допълнителни услуги (преди тези за сервизно обслужване без договор), поискани от Клиента за срока на гаранционното обслужване. Тези услуги се извършват срещу заплащане.
Сервизно обслужване на закупено от Консорциум "МСЕ" по време на гаранционния срок
